Отзывы о банках в Саранске

Очень вежливые сотрудники дважды - при заказе и при получении карты, умолчали о реальных условиях содержания карты. При заказе не сказали, что у карты платное обслуживание. При получении карты выяснилось, что обслуживание платное. При этом не сказали о легко выполнимом условии, при котором обслуживание карты будет бесплатным, сказали только об альтернативном трудновыполнимом. Вместо того, чтобы сказать о легковыполнимом условии, навязали подписку, которая обходится дешевле, чем содержание карты, и которая делает содержание карты бесплатным. Об условиях бесплатного содержания уже после оплаты п

Очень разочарована! Оформляли сделку купли-продажи квартиры, сделка заняла более 5 часов, деньги получили наличными купюрами, больше 2млн.,это отделение банка было ближе всех, пошли туда, необходимо было положить деньги на счёт продавца, (гулять с такой суммой по городу не было желания). Зашла взяла талон, ожидание было долгим, с учётом того что половину дня, не было возможности сходить по нужде, очень надеялась на отделение банка, думала что уборная там точно есть! Отделение в самом центре города, народу тьма, но увы, не там-то было! Уборная есть, но она оказалась закрытой! В итоге, прождала

Нагрузка на персонал Сбербанка после летнего фиаско КС Банка резко возросла. Большинство клиентов рухнувшего грибановского детища перешло на обслуживание в мордовский филиал ведущего банка России. А это пенсионеры, бюджетники. Летом в отделениях и в головном офисе на проспекте 70 лет Октября было жарко, люди часами парились в длиннющих очередях, чтобы попасть в кондиционерный рай операционного зала. Сегодня «живой» очереди нет, банк работает в штатном режиме: электронная запись, листочек с номером, который минут через 15, 20 а то и через все полчаса позовёт клиента через табло и голос диктора

Сбербанк на проспекте 70 лет Октября,86,это один из офисов сбера,где сотрудники помогут по Любому банковскому вопросу, работают профессионалы,Особенно сейчас,когда проблемы у населения с выплатами вкладов КС банка и проездными на общественный транспорт.Я как пользователь картами сбера,призываю,прислушайтесь,что не нужно стоять в длинной очереди,чтоб оплатить платежи за ЖКХ,кабельное ТВ и домофон,и другие платежи,Обратитесь к консультантам этого офиса 8589/099,и вам помогут,разъяснят,как это можно оплатить в сбербанк онлайн с вашего личного телефона,планшета или компьютера

Сегодня обслуживалась в отделении на проспекте 70 лет Октября у Панина Александра Ивановича, очень вежливый и внимательный, грамотный менеджер, приятно было общаться с таким специалистом, мне 73 года и ,конечно, не все понимаю в банковских делах, но Саша терпеливо все объяснял . Ушла я с хорошим расположение духа, а это в моем возрасте немаловажно.Благодарю руководство за такого сотрудника и удачи в ваших делах

Сбербанк очень нравится, надежный самый , нравится банк именно по этому адресу. Бываю там часто, обслуживание очень хорошее, у банкоматов работают помошники- операционисты, это помогает людям в короткие сроки решить свои проблемы. Особенно хочется отметить работу молодого человека, по имени Влад , очень квалифицированный работник, прошу руководство Сбербанка поощрить материально и обьявить ему благодарность.

Очень не нравится работа данного филиала. Я хочу перевыпустить карту, прихожу в отделение, сотрудницы не знаю шалтай болтаи, сидят на рабочем месте просиживают штаны. Талон взять не могу экран не работает. Подходить сотрудник, говорит, что перевыпуск, оформление только с согласия родителей, в колл центре говорят не надо никаких согласий, у сотрудниц свое мнение, только с согласия родителя. Хочу сделать биометрию, нельзя потому что нет оборудования, хотя талон есть на биометрию. В общем лучше обходить стороной это отделение, приходите в соседнее отделение, там лучше сотрудники, которые понимают

Придя в первой половине дня 28.10.25 в отделение ВТБ по вопросу установки приложения ВТБ на телефон выяснилось, что регистрация клиентов по талончикам не работает, а присутствует живая очередь. Заняв очередь и прождав 38 минут, я спросил у освободившейся и уходящей куда то сотрудницы банка-"Вы освободились"?, но ответа не последовало. Придя через несколько минут она, со спокойным видом, приняла знакомую клиентку, занявшей очередь после меня. На мои возмущения реакция была нулевая. Теперь задаюсь вопросом- "А стоит ли оставаться в этом банке и не уйти ли в другой"? Может там увижу доброжелатель

Отличная клиентоориентированность, все проблемы связанные с открытием счета, решили на раз-два. Это лучший филиал в Саранске и банк в принципе. На все вопросы отвечают грамотно и понятно. Без навязывания не нужных продуктов, как бывает в других банках, к сожалению. Очень много читала про ВТБ банк, прежде чем открыть там счет, это единственный Российский банк, ни как другие банки, куда наши деньги идут(сами понимаете куда…), поэтому выбор пал именно на него. И знаете, я не ошиблась!!! После открытия счета, полность перешла на этот банк, все нравится, кешбеки, бонусы и др. В общем, всем советую)

Недавно посетила банк ВТБ, и осталась очень довольна своим опытом. С самого входа в отделение меня встретили приветливые сотрудники, готовые помочь с любыми вопросами. Особенно хочу отметить качество консультации, которую мне предоставили. Специалист был не только компетентен, но и проявил терпение, объясняя все детали и нюансы, которые меня интересовали. Я почувствовала, что мои вопросы важны, и на них ответили с максимальной четкостью и профессионализмом. Также порадовало, что сотрудники банка готовы предложить оптимальные решения, ориентируясь на мои потребности. Это создало атмосферу довер

Была в этом отделении впервые, нужна была консультация. При входе меня встретил очень приветливый молодой человек - Литяйкин Олег, хотела взять электронный талон, но он, спросив, что я хочу, посоветовал открыть приложение и сразу ответил на интересующий меня вопрос. Чувствуется компетенция молодого сотрудника, готовность помочь, что очень радует. СПАСИБО ОЛЕГУ! Администрацию прошу отметить данного сотрудника!!!✅ Офис Банка расположен в очень удобном месте, остановка общественного транспорта находится практически в двух шагах от входа. Перед зданием стоянка для машин, машин 20 стоит, не более,

Обратился в банк, по утере зарплатной карты и ее перевыпуск. По талону попал за стол номер 23, специалист Марина была очень вежлива, быстро заблокировала мне карту и создала заявку на новую. Рассказала про новую кредитную карту как я считаю с отличными условиями и большим льготным периодом. Теперь у меня и зарплатная карта и отличная кредитка. Выражаю благодарность сотруднице Марине, за обходительность, оперативность и профессионализм. Отличный банк, грамотные сотрудники и быстрое обслуживание!!!

Кошмар как сотрудники относятся к клиентам. 01.02.2025 пришла в отделение банка чтобы установить приложение . Зашла очередь человек 20 , талон брать нельзя стой по живой очереди, перед мной дедушка видать вклад закрыл, нужно деньги снять, дедушка спрашивает как можно забрать деньги. Ему громко на весь офис раздраженно гаркнула через терминал картой, в силу возраста видать дед не у Мень пользоваться картой, встал и ушел ему даже не предложила помощи сотрудница. Второй момент обратился парень заблокировали карту не может снять денег, сотрудница начала парню говорить придешь с родителями , хотя п

Отвратительно. Хотела оформить кредитную карту по реферальной ссылке. Через поддержку перевела получение карты курьером на выдачу в офисе. По приходу в офис: 1)без предупреждения, оглашения условий оформили дебетовую карту (хотя запрос был озвучен четко и ясно, детали упомянуты), 2) сотрудник банка назвала сотрудников поддержки, которые перевели доставку, «мамами в декрете», что крайне непрофессионально, 3) после составления кредитного договора, меня не устроили некоторые условия, которые я озвучила, на что этот же сотрудник банка сказал, что система банка не доработана, и окончательные услови

Срочно потребовалось оформить Доверенность на управление банковским счетом для родственника. Ситуация была запутанной, так как я не знал точного перечня необходимых документов и был ограничен по времени. Я пошел в отделение Альфа-банка и решил свою проблему. Мне помогла сотрудница банка Мария . Мария не просто выдала шаблон Доверенности. Она терпеливо выслушала обстоятельства, детально разъяснила Все юридические нюансы разных типов Доверенностей (генеральная, разовая, на конкретные операции). Она самостоятельно подготовила проект документа, точно указав все необходимые полномочия, чтобы избежа

Хочу поделиться своим опытом использования Альфа-Банка. Плюсы: Удобство мобильного приложения - очень простой и интуитивно понятный интерфейс. Всегда под рукой все необходимые функции. Быстрое обслуживание - все операции, будь то переводы или снятие наличных, выполняются мгновенно. Приятный дизайн отделений - всегда приятно посещать их офисы. Минусы: Комиссии за некоторые услуги - хотелось бы видеть более лояльную политику по комиссиям за переводы в другие банки. Ограничения по некоторым продуктам - не все банковские продукты доступны в моем регионе. В целом, я довольен услугами Альфа-Банка и

Недавно пришлось посетить офис Альфа-Банка в Саранске по адресу ул. Коммунистическая, 52. Обычно все операции провожу через приложение, но возникла необходимость перевыпустить карту из-за истечения срока, а курьерская доставка в наш город задерживалась. Как всё прошло: Пришёл в обеденный перерыв, около 13:30. В зале было человек пять-шесть. Работало всего два окна, поэтому пришлось ждать около 20–25 минут. Для небольшого офиса в центре города это ожидаемо, но всё равно немного утомительно. Помещение чистое, есть кулер с водой, несколько диванчиков. Кондиционер работал исправно, что было кстати

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Альфа-Банка за высокий уровень сервиса, профессионализм и доброжелательное отношение. Пребывание в офисе оставило исключительно приятные впечатления. Сотрудники внимательно выслушали, подробно ответили на все вопросы и помогли быстро решить мою задачу. Особенно хочется отметить комфортную атмосферу в офисе, вежливость персонала и искреннее желание помочь каждому клиенту. Спасибо за ваше ответственное отношение к работе, уважение к клиентам и отличный сервис. Желаю вашей команде дальнейших успехов, процветания и благодарных клиентов!

Получил приглашение от данного банка на встречу 26.11.2024 на 13:00, за 10 минут до назначенного времени получил талон по смс коду из сообщения. В итоге время ожидания составило более 2 часов!!!!! За это время обращался к заместителю дополнительного офиса ( который был без бейджика!) , который вопрос по назначенной встрече не решил. В итоге после более двух часов ожидания, вне очереди, меня приняла сотрудница банка которая поянила, что встреча назначена по поводу предложений банка по обслуживанию моего счета "простой процент! По факту данного хамского отношения ко мне, как клиенту банка, приня

когда-то, когда деревья были большими) оформила в этом банке не именную " болванку" (дебетовую карту) - без комиссии за обслуживание и ведение счета, с неё все и началось)) почему-то более интуитивно понятно и визуально импонирует мобильное приложение этого банка, в сравнении с осточертевшим Сбером и его постоянно обновляющимся приложением), но здесь, надо отметить, что сосуществовать со всем этим реально, только будучи слегка компетентным в сфере банкинга, в отсутствие понимания природы банковских процессов рядовому клиенту будет сложно, интерфейс приложения слегка перегружен - найдёшь в нем,

Уважаемые руководители банка, просто не смогла не оставить отзыв о Вашем сотруднике, менеджере по продажам, Архиповой Екатерине Викторовне! Я впервые столкнулась с таким высоким уровнем обслуживания клиентов!!! Она вошла в мою ситуацию, задержалась со мной почти на час, после закрытия банка, в ущерб своему личному времени. Решила все мои вопросы, очень грамотно проконсультировала и дала важные советы. Очень осталась довольна работой такого грамотного, вежливого и отзывчивого специалиста! Поставила пять звёзд, но если было бы можно, то все десять!!! С уважением клиент Вашего банка, Сорокина Све

Сотрудницы были внимательны к посетителям, была видна заинтересованность и желание помочь. Никто из операторов не пил чай и не болтал на праздные темы, все были заняты оаботой. Да, ждать надо долго. Но, думаю, это специфика работы такая. У меня претензий к работе офиса нет.

Отличное обслуживание, очень быстро мне все сделали, буквально за 10 минут помогли со всем. Отдельно хочу отметить вежливость и участливость персонала, очень отзывчивы и готовы помочь. Спасибо вам!

Все замечательно, сотрудников много, очень быстро прошла очередь, компетентные сотрудники, обращалась за помощью к более старшим, помогли ответили! Очень все понравилось ! Вопрос решили 👍

Месторасположение удобное, прямо за остановкой общественного транспорта. Здесь раньше сберкасса была, единственного в СССР госбанка. Почему 3? Работницы нерадивые. Пришёл как-то за 15 минут до закрытия, нужно было срочно деньги на карту "Халва" положить. Вышла девушка с помятым от скуки и от безделья лицом "Мы закрывается!". Как?! До закрытия ещё 15 минут!!! "Мы уже всё поотключали и для тебя заново включать не будем, раньше надо было приходить.", мать твою, да где бы я не работал, за уход с работы даже на секунду раньше увольняют по статье!!! Это главный офис "Совкомбанк"! Наверное какой офис

Оформила карту Халва, поставила галочку на использование сначала собственных средств, потом заемных. То есть в любом случае карта должна работать. Несколько раз в магазинах пыталась ею расплатиться, карта не работала. Было очень неудобно перед продавцами и очередью за свою неплатежеспособность. Расплачивалась по карте в магазине Вайлдбериз, всё было хорошо. Сегодня обнаружила в разделе "Истории", случайно, что с меня банк начал списывать комиссию в очень приличных суммах за покупку в рассрочку не в магазинах партнерах. Меня об этом не предупреждали, уведомлений о комиссии перед покупкой не был

Приятный во всех отношениях банк. Всегда лучшие условия по вкладам. Импонируют сотрудники Горячей линии, сразу понимают суть проблемы или вопроса и действительно решают ее, при этом время доступа до них самое наименьшее среди других банков. Хотелось бы рекомендовать изменить и улучшить программу лояльности и партнёрский пул. После ухода Мвидео и Эльдорадо, ряда заправок, кешбэковая история стала не интересна.

Я обращалась в отделение банка для получения карты Халва. Очень понравилось вежливое и грамотное обслуживание сотрудника Биктяковой Екатерины. Через несколько месяцев я вновь обратилась в данное отделение для консультации по вкладам. Консультацию проводила сотрудник Ситкина Евгения . Хочу выразить благодарность банку за то, что у вас работают такие отзывчивые и грамотные сотрудники.

Обращались в отделение для оформления ипотеки. В вашем банке самые лучшие условия на рынке!!! Пользуемся картой Халвой, очень удобная система рассрочки. Касаемо данного отделения, то понравилось обслуживание сотрудников. Очень грамотные специалисты. На все вопросы получили полные ответы. Все объяснили и разъяснили. Приятно сотрудничать с первоклассными специалистами.

На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка, и по роду своей деятельности часто приходится бывать в длительных командировках в разных населённых пунктах. Считаю, что в городе банк удачно расположен на остановке, рядом Сбербанк, обслуживание в Совкомбанке быстрое, все банкоматы рабочие, сотрудники оперативно реагируют на просьбы клиентов.

29.01.2018 года, я Обыденкова Марина Михайловна со своей дочерью Качаевой Ириной Сергеевной, отпросившись с работы посетили Саранский филиал РСХБ по ул. Ульянова, 22, корп. 1 для подачи заявления на получения справки по выплаченным працентам за весь период. У нас ипотечное кредитование. Приближался к концу рабочий день, 17:10ч, очереди не было, милая девушка приняла нас очень любезно и мы быстро оформили необходимый документ. Перед уходом спросили, когда будет готова справка, в ответ услышали - завтра, во второй половине дня. 30.01.2018 года, моя дочь, так же, отпросившись с работы, прибыла в

Кошмар! После 17:00 работает 1 человек! Ожидание в очереди больше часа при том, что очередь из трех!!! человек. Первая сотрудница не смогла сделать, что нужно. Дождавшись очереди к другой сотруднице оказалось, что доступ к нашей операции имеет 1 человек, который уже ушел! Т.к. операция была совершена 2 года назад, а потом у них поменялась программа.Почему нам сразу об этом не сказали?! Почему мы половину вечера после работы должны были простоять в очереди, чтобы услышать "приходите завтра", хотя их рабочий день еще идет?! Оставлена жалоба на горячей линии. Это попросту неуважение к чужому врем

Обратился в офис банка на химмаше. Очень быстрое и качественное обслуживание. Индивидуальный подход к каждой проблеме клиента. Вежливость и учтивость персонала по отношению к клиенту. Грамотное разъяснение и взаимопонимание между клиентом и его желаниями. Быстрота оказания услуг и планирование задач. Я на днях обратился в офис для выдачи кредита. Очень быстро подобрали нужную мне программу и условия. Банк очень быстро принял положительное решение. Специалист оперативно составил график и рассчитал индивидуальные условия. Выдача произошла в этот же день.

Добрый день! Недавно я посещала офис Россельхозбанка в г. Саранск по ул. Советская 47А. Хочу оставить положительный отзыв. Сотрудники отдела продаж очень внимательно и грамотно меня обслужили, ответили на все мои вопросы, была видна заинтересованность со стороны сотрудников и не безразличие. Очень порадовало, что в очередной раз сотрудники данного офиса очень вежливо и конструктивно оказали мне консультацию. Даже дали буклетик и написали номер телефона. Обслуживание в данном офисе всегда очень комфортное. Очень благодарена!

Обращалась 25 июня 2025 года в отделение банка Россельхозбанка, нужно было проконсультироваться по своей карте,так как не проходила оплата услуги. Встретила девушка при входе офиса,помогла взять талон в очереди. Через пару минут меня уже пригласили. Менеджер посмотрела информацию в программе и помогла провести нужную оплату. Довольна обслуживанием в этом офисе по адресу 70 лет октября 77а,вежливые грамотные сотрудники и быстрое обслуживание.

Выражаю свою благодарность операционистам за внимательное отношение к клиентам.Всегда приветливы и клиентоориентированы на решение вопросов.10 июня обратилась с вопросом,что не могла перевести денежные средства.Сотрудник Жарикова Екатерина помогла разобраться в настройках приложения и совершить нужный мне перевод.Офис чистый,светлый,комфортная зона ожидания,быстрое обслуживание.Желаю этому офису дальшейшего процветания.

Отвратительно, передо мной было два человека, просидел 40 минут, при этом я очень торопился, работала одна касса.После меня в банк пришло ещё два человека, но они прошли быстрее меня, кто-то подождал всего 4 минуты. На мой вопрос, почему так, отвели, что так выбирает компьютер, странный алгоритм. В итоге потерянное время, больше ни ногой в этот банк.

Отвратительное обслуживание, ТЦ "РИО",(обслуживание на кассе) абсолютно не понравилось отношение к клиенту,не компетентное отношение,отвечают вопросом на вопрос,(вопрос касался валютной операции) ,объяснить и помочь клиенту ,это наверно не в их компетентности.Первый и последний раз обратилась в это отделение.

Часто обмениваю здесь валюту. Всегда хороший, выгодный курс. Очередей практически никогда нет. Обслуживают очень быстро. Работают до поздна! Очень удобное расположение.

Обслуживание в банке на оценку "отлично" . Вежливый персонал . Консультируют по всем вопросам. Хорошая линейка банковских продуктов. Удобный график . Рекомендую.

Хороший банк, хорошие сотрудники банка! Раньше был больше- но теперь они построили отдельное здание возле центрального рынка! Хожу туда для обмена валюты!

Пользуюсь услугами данного отделения банка давно. Персонал доброжелательный ,компетентный.Всегда в наличии валюта, даже новая. Обслуживают быстро.

При оформлении кредитной карты совсем не были доведены условия её использования. По сути дела это оказалась не кредитная карта, а кредит с большими процентами.

Здание шикарное. Офис небольшой, но вполне приличный. Персонал пока ещё слаб. Наверное потому что присутствие банка в регионе недолгое.

Удобный интерфейс приложения. Условия по дебетовой карте нормальные. Снятие в любом банкомате. Меня устраивает.

Грамотные сотрудники, хороший офис. Нашел нужные банковские услуги

Обратилась туда для оформления карты Почта банк, так как не могла зайти в личный кабинет, карта была утеряна. Но сотрудники не смогли зайти в программу.

Постоянно очереди, которые не продвигаются. Очень медленно обслуживают